お客様から寄せられるよくあるご質問
FAQ
ご来院時の流れや施術内容をはじめ、服装や持ち物に関する疑問など、お客様からいただくよくあるご質問と回答を掲載しております。お客様一人ひとりのお悩みの解決を目指した施術をご提案いたしますので、リラックスできる空間でともに健やかな日々を目指したケアに取り組みませんか。また、掲載していない内容でご不明な点がある場合は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
よくある質問
- マッサージはできますか？
- はい、可能です。
当院では指圧を中心としたリラクゼーションメニューもございますので、ぜひご利用ください。
- 交通事故は対応可能ですか？
- はい、可能です。当院は交通事故に詳しい弁護士の紹介も行っています。
事故後の不安を少しでも減らせるようにサポートしていきます。
- 駐車場はありますか？
- 当院の前に2台、セブンイレブン通谷店の向かいにある第2駐車場に1台あります。
当院の前に停めにくい場合は、第2駐車場をご利用ください。
- 予約制ですか？
- はい、当院は完全予約制となっております。
ご来院前にLINEでのご相談も受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。
- 交通事故のむち打ちで通いたいのですが、相手の保険会社から「整骨院ではなく整形外科だけにしてください」と言われました。本当に行ったらダメなのでしょうか？
- いいえ、患者様には通院先を自由にお選びいただく法的権利があり、整形外科と整骨院の併用通院は可能です。 保険会社様が対応を一時的に拒否されるケースもありますが、当院では交通事故施術の専門知識に基づき、病院（整形外科）での定期的な医師の診断と並行して、当院で手技によるリハビリを受ける正しい通院手順や保険会社様とのコミュニケーション方法までトータルでサポートいたします。
- 保険施術と自費診療の違いがよく分かりません。保険だけで安く済ませたいのに、無理やり高い自費施術に誘導されたりしませんか？
- 厚生労働省が定めるルールに基づき、保険が適用できる範囲（急性の怪我・捻挫・打撲など）と、自費診療となる範囲（慢性的な肩こり・腰痛・自律神経の不調など）を事前に明確に説明いたします。 何でも保険適用の扱いにして後からトラブルになるような営業は一切行いません。症状に合わせて最適なプランを提示しますが、費用や施術内容は必ず患者様のご同意をいただいてから決定しますので、知らずに高額な請求になることはございません。
- 「何回も来させられて高額な回数券を強引に売りつけられる」ってネットで見て怖いのですが、本当に断っても大丈夫ですか？
- はい、強引な売り込みや不要な回数券の押し売りは一切行いませんのでご安心ください。 当院では、初診時にお身体の状態と原因を分析し、「改善までに必要な目安の回数と期間」をご提示します。1回ごとの都度払いで通われている方が多くいらっしゃいますので、「回数券を買うまで帰らせてくれなった」「断るのが苦手で行くのが怖い」といった方でもご心配なさらずにご来院ください。
- 他の整骨院に通ったけれど、効果が実感できませんでした。匠整骨院さんに行けば何か違いを実感できますか？
- 当院ではその場の変化だけでなく、毎回の変化を検証することを大切にしています。
前回行った施術と今回の状態を照らし合わせ、毎回ブラッシュアップしながら原因へ近づいていくことを大切にしています。
